在走廊的尽头，在窗台附近的拐角处的洪库区的第二和三楼是一本留言书。当我打开它时，这里的字母有时会很好，有时是凌乱的，讨论了图书馆的温度，玩耍的质量，饮用水的质量，在浴室中的角色...转身离开后，所有碎片都附在图书馆的响应中。为了回应读者对喝水质量的怀疑，图书馆直接发布了一些检查报告。
“这是一本'Doraemon消息书'。读者的任何建议都会见面并回答。”一位博客作者最近在社交媒体上分享了这本书。至于新闻稿，他总共获得了48,000个赞。
8月18日，洪库地区副校长周元（Zhou Guan）在报纸记者（www.thepaper.cn）上说，界外消息书既令人惊讶又担心。 “这本书不是游泳池。我们在这里回应每个细节，但是在每个细节上都很难实施它。”他添加了一个微笑，“图书馆拥有消息书籍和评论框很常见。实际上，包括公共图书馆在内的上海许多公共场所都有积极寻求公众意见的渠道。”
来自网站上访问的报纸的记者无意中发现，洪库地区图书馆可以打开渠道，以回收意见和“无围栏”。秘密可能是对放置笔记本的调整 - 消息书移至角落，使人们可以更安全地表达自己的心。此外，即使是孟萨人的书经常被回收和存档，它也将留下来并显示一些常见的问题，以告知公共空间用户的问题，他们的问题得到了回答，开放的共享空间有冲突和冲突 - 他们会受到批评的孩子，并且人们认为空调对其他人的温度太高...
通过这本书的消息，这些消息正在认真响应，这四个故事的建筑充满了各个年龄段的读者，可能会瞥见公民如何更好地“支持”公民。
从服务台到走廊的尽头
那是8月18日星期一。当我走到洪库地区图书馆时，沉默和寒冷是记者的第一个感觉。
该图书馆位于Shuiyun的一栋小建筑物中。它的面积约为6,700平方米，盖子上有超过40万本书。第一层是盖子，四楼是文化中心。记者发现，您可以在一楼喝咖啡，而二楼的书架行被男人，女人以及年轻人和老年人所包围。三楼有儿童图书馆，多功能的共享空间和用餐。博物馆很安静，孩子们专注于三楼的儿童图书馆，其中大部分是由父母读的照片书等。
将留言簿放在公共场所ES不是此库的原始创建，而是“非常具体的”位置。消息书的位置进行了基本调整：最初放置在服务台上，然后适合走廊的角落。尽管它是一个角落，但没有研究。记者发现，三楼的信息在餐馆附近，并且在许多人可以看到和翻转的位置。
“许多来盖子的人都是'i'，我想亲自与员工交谈感到ham愧。如果您留下一条消息，服务台旁边的员工会成员在服务台旁边看到。您会以书面形式看到您，读者也可以记住隐私。但是，当它的读者中，当他们的读书中没有读书时，他们会遇到这些信息，这些人会被录制在这些范围内，这些人是在读书时，他们会在这些信息书中被录制。根据特定要求有图书馆业务部门，并然后提供一个图贡。其中一些涉及书籍购买服务，有些是解释性问题，有些则需要上级领导者一起讨论是否可以满足它。
例如，最初期望图书馆遵循“饮食和去”舒适模型，在自助服务区域中安排高桌子，不修理污垢，但立即接到读者的许多电话来增加座位。讨论后，图书馆增加了一个高座位，以响应读者的要求。
出乎意料的是，随后进行了另外的电话：许多读者希望在自助服务区域建立微波炉，以促进他们的热菜和米饭。 “毕竟，我们认为图书馆是一个文化的地方，微波炉是厨房用具，蜥蜴和含有蜥蜴的儿童读者。如果孩子们不正确地运行，它将带来安全问题。” Zhou Guan会带来安全问题。”重复讨论后，图书馆都会知道该消息不符合此请求。书不是游泳池。我们在这里回复每个细节，但是很难在每个细节中实施它。 “
从消息书到公共空间建设
根据消息的数量，消息消息通常会在两三个星期内更换，并将替换近一个月。值得注意的是，将显示许多常见的问题，并“传开”，有时有时会“响应迅速”。有人在一条信息的形式中写道：“学习室里的走廊不太酷”，下面有人补充说：“我认为温度正确”，“我认为纳帕克尔！”“实际上，这取决于每个人是否坐在通风口下面。”
图书馆如何响应？ “根据州议会决定加强能源储蓄工作的要求……除具体目的外，内部空调的温度将在阳光下至少为26摄氏度。d在远低于指定的温度下直接阳光。
实际上，消息书中有许多兴奋的部分，包括有关“不舒服”和儿童涂鸦的辩论，以及较旧的绘制电梯按钮的模式，并询问这意味着什么……除了严重的图书馆的严肃回应之外，空间的公共性质在lmessage中充分显示。
周关说，许多公共服务场所都有书籍中的书籍，并希望采取主动性寻求公众意见。目前，洪库地区图书馆的这本书是“不合时宜的”。 “真的什么都没有。今天可能会很罕见，因此引起人们的注意。”他认为，公民发表意见并正确回答是正常的。
如今，洪库地区图书馆的消息充满了“整个器官剪辑”，门收集了各种涉及赞美，公共设施，儿童礼堂，设备网络，浴室帕普的信息嗯，用餐区和椅子。周·圭（Zhou Guan）说：“通过这些消息，我们还可以研究我们的服务。读者意见集中的地方间接地反映了我们工作中需要mapgood的部分。”
从发布一封介绍信到进入当日的介绍信到公民的日期
标签高度假期期间的洪库地区图书馆非常受欢迎。该论文的一位记者发现，博物馆在标签中平均有近2500天的日常流产。 “可以从水分配器的纯化流量中遵循。我曾经认为水净化过滤器可以使用近一年，但是现在它似乎无法运行半年以上，因为水净化的量几乎已经饱满。”周关微笑着说。
从《世界图书》看，记者看到了一个生动的公共场所。博物馆中的充电插座插入了由年轻人收费的计算机的计算机。成人聚集在报纸和马萨诸塞州Gazines，默默地翻转书籍和阅读报纸，有些人坐在椅子上观看简短的视频。也有一些人在上课，股票交易，肚子里睡觉，图书馆是由有自己需要的公民安装的。
周朱恩（Zhou Hongjun）独自生活的77岁男子告诉记者，他会从洪库地区图书馆看到自己的家。他退休后的十多年，他的一天至一天的生活包括四件事：饮食，睡觉，做家务和去蜥蜴。他每天可以在这个图书馆里花四到五个小时，每天阅读三本报纸，每月两三本书。
他说，自从洪库地区图书馆于2010年底开放以来，他很喜欢那里。 2024年，图书馆进行了维修并重新开放。周朱恩（Zhou Hongjun）也很快去了那里，并说他为桌子前的工作人员感到兴奋：“有太多的光线和如此良好的地板，与'Palace'一样。“
周元提出，图书馆将基于平台列表来建立现代和现代文学，科幻小说等。这在年轻人中非常受欢迎。但是，中间读者和成人读者更喜欢武术和历史书籍，例如武术小说的古老版本金杨几乎破碎了。今天，洪库地区图书馆也为金杨的作品开了一个柜台。
周关记得图书馆的老年人告诉他，在早期，公共图书馆对许多人来说是一个“高端”的地方。人们需要在申请阅读证书之前就已经知道字母信件。每个人的证书上都有很大的头像，并小心地借书要阅读。 “现在，我们正在建立一个学习之城，为每个人促进阅读，知识已经汇给了公众。这是一件很棒的事情。”
25年前的2000年，上海图书馆开始尝试“单座和返回”来促进读者在同一城市的不同地方借钱；在2012年左右，“一次无聊和返回”涵盖了三个层次的市政图书馆，地区以及街道和城镇。到2023年底，上海中央图书馆的“单卡”服务渠道的数量达到了431，这确实使图书资源流通了。实际上，这种操作在整个Worldo的公共图书馆中很少见。
上海文化建设可能领先于世界。 8月18日，上海Heping Academy（Hongkou District Library Heping Branch）在第一阶段激烈竞争后每天24小时开放，它来自来自全球8个国家的15个图书馆。
从“支持”到“反馈”
当书籍和知识更容易获取时，进入图书馆就会成为普通而简单的问题，并且图书馆的定位也会悄悄变化。
该地区的图书馆对该地区乃至这座城市的人们意味着什么？记者问了这个问题对周在图书馆工作中有20年经验的周对。
“与市政级别的图书馆，包括街道和图书馆的区域级别相比，我认为现在更重要的是为人们的生计提供基础。与将糖霜添加到蛋糕中相比，我们更像是一个及时的帮助。” Zhou Guan说，现在有很多读者可以使用LID，而不仅仅是使用书籍文档，但使用了书记和Magaz，但可以使用杂志，而是一名公众，而是一名公众，也是如此。
这就是为什么在修理了洪库地区图书馆后，由于需求，将80％的座位带有电源插座。例如，当您进入以摆脱空调，喝水并去洗手间时，公共服务会吸引更多的温度触手。 “如果您进入一个空间，只要它不会影响另一个空间，就不会有一天呆在这里。这是公共服务设施的'支持'支持'的功能。”
周关记得他曾经收到过一个Message在图书馆消息书中：“感谢您为您提供如此高质量的环境，为我为我暂时失业的临时学习和工作场所，这非常有趣。”这是一天的假期，一些不关心孩子的父母会把孩子放在盖子上，打电话给食物和手表，并在一天中的大部分时间里留下来。 “尽管从父母的角度来看，这种现象仍然引起争议，但将孩子留在公共图书馆中比让他们脱颖而出要舒服。”
除了“支持底部”之外，许多人还喜欢从他们心底的社区中的这个公共场所，并“回馈”它。在洪库地区图书馆的消息书“不合时宜”之后，一些读者向图书馆工作人员发了推文，他们的话充满了自豪感。一些老读者成为志愿者，并主动来协助图书馆。
正如博客作者在帖子中所说的那样，上海图书馆带来了“森生活在一个文明的社会中。
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